La médiation au travail, levier de performance et de qualité de vie

HR Manager chez Nestlé Suisse à Broc depuis 2019, titulaire d’un Master en RH et Brevet fédéral, Stefania aime dire que son métier est de déguster du bon Chocolat Cailler.
En réalité, membre de la direction de l’usine de Broc, elle pilote la stratégie RH pour 200 collaborateurs, encadre l’équipe RH, joue un rôle clé dans la gestion de la performance, les négociations sociales et les initiatives de santé au travail.
Très engagée dans le développement des talents, elle assure des formations pour les managers chez Nestlé et enseigne les RH aux étudiants Bachelor de la HEIG-VD.
Elle vient partager son expérience de la médiation dans un environnement industriel.

Médiatrice interne à la CSS Assurance, Annick y est aussi chargée du développement personnel et organisationnel. Titulaire d’un master en droit ainsi que du DAS en médiation civile et judiciaire et hauts conflits de l’Université de Fribourg, Annick a plus de 20 ans d’expérience en ressources humaines. Elle a occupé notamment les fonctions de HR BP et de cheffe de projets en promotion de la santé en entreprise, de la diversité & inclusion, du talent management et assumé les responsabilités de membre de la direction, tant dans le secteur privé que public. Son riche parcours lui permet de bien comprendre les enjeux organisationnels à tous les niveaux.

La CSS soutient la médiation interne comme levier de bien-être et de performance, afin de favoriser un climat de travail serein et constructif.

Isabelle Agassiz est sociologue et spécialiste des ressources humaines, formée à la facilitation de conflits et à la coopération. Maître d’enseignement à la HEIG-VD, elle yenseigne les ressources humaines,
l’intervention en entreprise et la médiation. Elle est responsable du CAS Médiation en entreprise et coordonne plusieurs programmes de formation continue. Son approche conjugue expertise de terrain, réflexion académique et accompagnement

Études supérieures en ingénierie, plus de vingt années passées dans le domaine commercial au niveau international pour de grands groupes télécoms en France et en Suisse. Responsable de l’état-major des opérations de Skyguide depuis 2011 et également ombudsperson, coach et médiateur, membre du comité de la Chambre Suisse de Médiation Commerciale.