Comment passer du knowledge management à la montée en compétences continue des collaborateurs ?

Bien transmettre les connaissances au sein de l’entreprise est clé pour la performance… mais il ne suffit pas de délivrer les informations pour transformer les pratiques de ses collaborateurs. Comment les sciences cognitives et l’IA peuvent désormais aider les experts à passer facilement de l’information à la transformation de leurs collaborateur·rices apprenant·es ? Explications avec Son Ly.