La médiation au travail, levier de performance et de qualité de vie
Dans un monde professionnel en constante évolution, les tensions relationnelles sont inévitables. Trop souvent méconnue ou sollicitée en dernier recours, la médiation gagne pourtant à être intégrée dès les premières incompréhensions. Utilisée en prévention, elle favorise une communication fluide, désamorce les conflits naissants et contribue activement à un climat de travail sain, collaboratif et performant.
Pour illustrer ses effets concrets sur le terrain, la Plateforme Vaudoise pour la Médiation et la Chambre Suisse de Médiation Commerciale organisent une table ronde avec trois professionnel·le·s expérimenté·e·s : un·e responsable RH, un·e manager, et un·e médiateur·rice, et une introduction par Isabelle Agassiz, co-responsable du CAS Médiation en entreprise à la HEIG-VD.
Cette conférence vivante et interactive vous apportera :
– Un échange sur les bénéfices concrets de la médiation en entreprise
– Aller au-delà des enjeux juridiques pour en faire un outil de qualité de vie au travail et de performance durable
– Découvrir comment la médiation s’intègre efficacement dans les pratiques RH.
Au plaisir d’échanger avec vous, le 1er octobre à 13h.
Stefania Demartis
HR Manager chez Nestlé Suisse à Broc depuis 2019, titulaire d’un Master en RH et Brevet fédéral, Stefania aime dire que son métier est de déguster du bon Chocolat Cailler. En réalité, membre de la direction de l’usine de Broc, elle pilote la stratégie RH pour 200 collaborateurs, encadre l'équipe RH, joue un rôle clé dans la gestion de la performance, les négociations sociales et les initiatives de santé au travail. Très engagée dans le développement des talents, elle assure des formations pour les managers chez Nestlé et enseigne les RH aux étudiants Bachelor de la HEIG-VD. Elle vient partager son expérience de la médiation dans un environnement industriel.Annick Wulf
Médiatrice interne à la CSS Assurance, Annick y est aussi chargée du développement personnel et organisationnel. Titulaire d’un master en droit ainsi que du DAS en médiation civile et judiciaire et hauts conflits de l’Université de Fribourg, Annick a plus de 20 ans d’expérience en ressources humaines. Elle a occupé notamment les fonctions de HR BP et de cheffe de projets en promotion de la santé en entreprise, de la diversité & inclusion, du talent management et assumé les responsabilités de membre de la direction, tant dans le secteur privé que public. Son riche parcours lui permet de bien comprendre les enjeux organisationnels à tous les niveaux. La CSS soutient la médiation interne comme levier de bien-être et de performance, afin de favoriser un climat de travail serein et constructif.Isabelle Agassiz
Isabelle Agassiz est sociologue et spécialiste des ressources humaines, formée à la facilitation de conflits et à la coopération. Maître d’enseignement à la HEIG-VD, elle yenseigne les ressources humaines, l’intervention en entreprise et la médiation. Elle est responsable du CAS Médiation en entreprise et coordonne plusieurs programmes de formation continue. Son approche conjugue expertise de terrain, réflexion académique et accompagnementChristophe Bourgon
Études supérieures en ingénierie, plus de vingt années passées dans le domaine commercial au niveau international pour de grands groupes télécoms en France et en Suisse. Responsable de l’état-major des opérations de Skyguide depuis 2011 et également ombudsperson, coach et médiateur, membre du comité de la Chambre Suisse de Médiation Commerciale.